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Envíos y devoluciones2019-02-05T10:28:12+00:00

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Los productos solicitados se enviarán una vez se realice la confirmación del pago, esta confirmación será inmediata para transacciones mediante el TPV virtual de BBVA. La formalización mediante transferencia se realizará cuando dicha transferencia sea plenamente efectiva en la cuenta corriente dispuesta a tal efecto.

En la mayoría de los productos, el plazo de entrega varía de 1 a 3 días laborables en la Península Ibérica, siendo lo habitual la entrega al día siguiente de la formalización del pago, si el producto está disponible y el pago se realiza antes de las 12 horas. En caso de no disponibilidad de algunos de los productos se informará inmediatamente al cliente sobre la fecha prevista de entrega.

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra son considerados exportaciones y no se aplica I.V.A.

Los portes no son gratuitos. Los gastos de aduanas (tasas e Impuestos) en caso de que fueran necesarios serán a cargo del cliente y lo cobrara directamente la empresa de transporte.

Garantía

Todos los productos tienen una garantía de 2 años contra todo defecto de fabricación, excepto en los que el fabricante ofrece 1 año. No se admitirán como garantía los daños causados por una incorrecta instalación, manipulación o uso.

Devoluciones

No se aceptarán devoluciones de material pasados 7 días de la recepción del pedido, ni de aquellos materiales defectuosos por un mal uso o que no incluyan el embalaje y accesorios originales. Asimismo, tampoco se aceptarán devoluciones de material cuyo embalaje o precintos originales hayan sido abiertos.